4月25日，2025中国物业事业力暨品牌价值盘问恶果发布会在南京举行。深圳市物业经管行业协会、克而瑞物管聚会万科物业，共同发布行业首份《机灵社区创新与实行盘问进展》。

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进展本体指出，万科物业“东谈主+机器+长途运营”的物业事业样式已在寰球3000多个小区落地，基本粉饰住户生涯的通盘事业触点，引颈行业机灵化探索，具有先进性、普适性、示范性。况且凭借“AI大脑”，拉开了中国社区治理的智能鼎新序幕。

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《进展》还知道，在机灵社区建造界限，万科物业已累计取得71项专利和259项软件文章权，取得显赫时刻恶果。克而瑞物管各人张兆娟以为，这不仅是时刻打破，更是社区治理样式的更正。AI大脑让巡检智能化，大谈话模子整合数据助力方案，机灵事业平台变被迫反应转机为主动感知，鼓动社区治理从“东谈主力密集型”迈向“数据驱动型”。这不仅为物业行业开辟了新增长极，更为机灵社区建造提供了可彭胀的下层实行样本。

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据了解，客岁开动，万科物业空闲在小区装置“AI大脑”(灵石旯旮事业器)，日本昏睡药物自动整合通盘智能开导的数据，24小时监测小区东谈主员、车辆、安全、环境、客户事业等动态。一朝出现相等，系统赶紧识别发出预警，同期分析惩处方法，通过智能工单系统快速安排符合东谈主员处理，将通盘这个词事业经由编织到一张高效运转的网内。

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当今，万科物业在寰球3000多个小区，参预了AI录像头、进出通行、自助客服、开导传感器(消防、电梯、用水等)等研究的智能开导，聚焦安全、生涯、环境、事业反应和社区氛围五大界限，将机灵事业融入300余项小区触点，完善网罗和各类数字化平台研发，搭建起合股运营的机灵事业平台，经管和监督现场的事业质料。

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同期，万科物业还在部分小区试点推出了“智能物业司理”和“AI管家”等创新址品，将AI大谈话模子诓骗到物业场景中，不仅分析处理小区的事业问题，以至径直和住户对话。

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此外，克而瑞物管还在会议上发布了2025中国物业事业力&品牌价值盘问恶果。

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